Conseiller
  • Audit et recommandation des équipements utilisateurs (smartphones, tablettes, objets connectés) et des accessoires éventuels
  • Audit de l’outil EMM existant ou à préconiser
  • Etude et organisation des politiques d’usages et de sécurité en fonction des populations de profils utilisateurs
  • Personnalisation des produits de mobilité (smartphones, tablettes, objets connectés) à l’image de l’entreprise
  • Valorisation du collaborateur par la remise d’un coffret personnalisé contenant ses équipements connectés (smartphones, tablettes, objets connectés) configurés et prêt à l’emploi
Déployer
  • Déploiement des configurations de produits de mobilité (smartphones, tablettes, objets connectés, casques VR) avec l’EMM à la Digital Factory
  • Accompagnement de proximité par un Digicoach sur le site du client pour la prise en main des produits de mobilité
  • Installation des supports techniques pour sécuriser les terminaux dans l’entreprise
Maintenir
  • Gestion de la garantie constructeur pour tous les équipements de mobilité
  • Intervention sur site par un Digicoach pour la remise des produits paramétrés suivant les conditions d’usage définies et reprise de l’ancien matériel
  • Réparation et échange de tous les équipements de mobilité sous garantie et hors garantie constructeur
Superviser et reporter
  • Délégation de gestion de la console EMM pour le compte du client (création des comptes utilisateurs, évolution des politiques de sécurité, création des groupes d’utilisateurs, intégration du socle applicatif, ajout/effacement de terminaux…)
  • Définition et paramétrage des outils de reporting en fonction des KPIs client
  • Visualisation de l’outil de ticketing client, de la cartographie des interventions sur site par les Digicoach, de la notation des interventions en temps réel, du reporting interactif des KPIs

Suivez l'actualité de la mobilité et de DIGITIM

DIGITIM dans l'émission « Small is Smart » de Bsmart TV

Publié le 10 novembre 2020 Actualité Digitim

DIGITIM participe à la 11ème édition des Trophées PME RMC

Publié le 22 octobre 2020 Actualité Digitim Evénement

DIGITIM : une expertise en continu sur les métiers

Publié le 29 septembre 2020 Actualité Digitim

Nous contacter

  • Téléphone

    (+33) 1 84 20 46 82

  • Adresse

    37 rue du Moulin des Bruyères,
    92400 Courbevoie

  • E-mail

    hello@digitim.fr